Доставка та оплата

Способи доставки:

• 🚚 Нова Пошта (відділення / кур’єр)

• 🚚 Кур’єрська доставка по місту (великої побутової техніки по Києву)

Способи оплати:

• 💳 Онлайн-оплата карткою (Visa/MasterCard через Пром-оплату або інший сервіс)

• 💳 Оплата на рахунок ФОП (IBAN, реквізити будуть в рахунку)

• 💳 Післяплата (оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти)

⚠️ Важливо: Перед оплатою уточнюйте наявність товару потрібної кількості у менеджера.

ℹ️ Наші контакти для уточнення:

• 📞 Телефон: +38 (066) 990-67-11
• 💬 Telegram: https://t.me/building_space_bot

🔹 Умови повернення та обміну товару

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:

• товар не був у використанні;

• збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики;

• товар у повній комплектації.

Витрати на доставку при поверненні оплачує покупець, якщо товар відповідає замовленню.
У випадку помилки продавця (неправильний товар, розмір, модель тощо) – обмін чи повернення здійснюється за рахунок продавця.

🔹 Перевірка товару при отриманні

• При отриманні у відділенні перевізника (Нова Пошта, Укрпошта чи інші служби доставки) обов’язково перевіряйте цілісність упаковки та стан товару.

• Якщо ви виявили пошкодження, складайте акт про пошкодження разом із представником перевізника та одразу повідомляйте нашого менеджера.

• Якщо клієнт не перевірив товар під час отриманні, у такому випадку подальша відповідальність за пошкодження товару при траспортуванні покладається на клієнта.

🔹 Гарантійні зобов’язання

• У разі виявлення поломки товару він може бути відправлений на діагностику до офіційного сервісного центру.
• Якщо несправність підтверджується як гарантійна, ремонт чи заміна проводиться безкоштовно.
• Усі витрати на доставку товару до сервісного центру в обидва боки несе покупець, якщо інше не передбачено гарантійними умовами виробника.

🔹 Товари, які не підлягають поверненню

Відповідно до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають обміну та поверненню (якщо вони належної якості):

• кабелі, метражні товари (за індивідуальним відрізом);

• друковані матеріали;

• технічно складні побутові товари (сюди попадає певна електроніка);

• інші товари, що входять у затверджений перелік.